Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
En KLZALÖ comparamos precios de calzado en tiendas chilenas. Para usar el comparador no necesitas cuenta ni entregarnos datos. Solo si creas una cuenta (para guardar listas o recibir alertas de precio) tratamos algunos datos personales, que explicamos aquí, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
Quién es responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es KLZALÖ. Puedes escribirnos a contacto@klzalo.cl por cualquier consulta sobre tus datos.
Qué datos guardamos y para qué
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nombre de usuario y correo electrónico | Identificarte, enviarte las alertas de precio que pidas y permitirte recuperar tu contraseña | Mientras tengas tu cuenta |
| Contraseña | Proteger tu cuenta. Se guarda cifrada (con un algoritmo de un solo sentido): nadie, ni nosotros, puede leerla | Mientras tengas tu cuenta |
| Listas de deseos y alertas (productos y talla) | Darte el servicio que pediste | Hasta que las borres o elimines tu cuenta |
| Opiniones sobre productos | Mostrarlas a otros usuarios junto a tu nombre de usuario (son públicas) | Hasta que las borres o elimines tu cuenta |
| Dirección IP y navegador en intentos fallidos de inicio de sesión | Seguridad: bloquear a quien intente adivinar contraseñas | Solo el tiempo necesario para proteger las cuentas |
No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. No usamos herramientas de analítica ni publicidad que te sigan por otros sitios.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
Solo usamos lo indispensable para que el sitio funcione, por eso no te pedimos aceptar cookies:
- sessionid: mantiene tu sesión iniciada.
- csrftoken: protege los formularios contra ataques desde otros sitios.
- Preferencias en tu navegador (localStorage): el tema claro u oscuro, y la escala y talla que elegiste. Se quedan en tu dispositivo y nunca nos llegan.
Servicios de terceros
Para funcionar, el sitio usa proveedores que pueden recibir tu dirección IP al cargar las páginas:
- Vultr: el servidor donde funciona KLZALÖ (Santiago, Chile).
- Cloudflare: entrega el sitio de forma rápida y segura.
- jsDelivr: la librería del gráfico de precios en las fichas de producto. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor.
- El proveedor de correo con que enviamos las alertas y la recuperación de contraseña.
Cuando haces clic en «Ir a la tienda», sales de KLZALÖ: desde ahí rige la política de privacidad de esa tienda.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (eliminación), oposición y portabilidad:
- Acceso y portabilidad: en Mi cuenta puedes descargar todos tus datos en un archivo.
- Rectificación: escríbenos para corregir tu correo.
- Eliminación: en Mi cuenta puedes eliminar tu cuenta. Se borran de inmediato tu cuenta, listas, alertas y opiniones.
- Oposición: puedes borrar tus alertas cuando quieras para dejar de recibir correos.
También puedes ejercerlos escribiendo a contacto@klzalo.cl. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Seguridad
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el inicio de sesión se bloquea tras varios intentos fallidos.
Menores de edad
KLZALÖ no está dirigido a menores de 14 años, que no deben crear una cuenta sin autorización de su madre, padre o tutor.
Cambios a esta política
Si la cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.